样品测试和客户反馈要形成闭环:需求定义、测试方法、版本记录、反馈收集、工程分析和重新验证。零散意见不能直接变成量产规格。
测试前
- 明确应用。
- 定义验收标准。
- 选择测试方法。
- 记录批次和版本。
反馈
让客户记录设备、参数、模型、环境和失败现象,区分偏好和技术不符合。
闭环
- 更新规格。
- 重新测试。
- 冻结版本。
- 通知变更。
| 阶段 | 输出 | 记录 |
|---|---|---|
| 需求 | 规格 | 审批 |
| 样品 | 报告 | 方法 |
| 反馈 | 问题清单 | 追溯 |
| 发布 | 量产版本 | 变更 |
常见工程误区
- 只收集意见。
- 没有测试标准。
- 丢失样品批次。
- 把偏好当缺陷。
- 不重新验证。
自查清单
- 需求可测吗?
- 反馈有结构吗?
- 批次可追踪吗?
- 变更后复测了吗?
- 版本受控吗?
样品和反馈流程可通过 询价页面 沟通。